مشترکینی که مشکل کندی سرعت،قطع و وصلی مکرر یا عدم ارتباط شبکه دارند، جهت اعلام خرابی یا ثبت درخواست کارشناس حضوری ،مشخصات و توضیحات لازم را در فرم زیر تکمیل نموده و منتظر بررسی مشکل و تماس کارشناس بمانند.کارشناسان واحد فنی ظرف ۷۲ ساعت با شما تماس خواهند گرفت و جهت اعزام کارشناس حضوری اقدام خواهند نمود.در صورت نیاز جهت ارتباط با کارشناسان آسیاتک سمنان با شماره ۳۱۰۴۴_۰۲۳ داخلی ۱ تماس حاصل فرمایید.هزینه کارشناس حضوری طبق تعرفه مصوب کشوری ۱۲۰۰۰۰ تومان می باشد.به مبلغ مذکور ۹ درصد مالیات و عوارض اضافه می گردد.